Vásárlási feltételek
Az Expolygon.hu webáruházat az Expolygon Kft. működteti, melynek
|
Székhelye:
|
1183 Budapest, Móricz Zsigmond utca 5.
|
|
Képviselőjének neve:
|
Szilágyi László
|
|
Telefonszáma:
|
+3620 375 6801
|
|
Telefonos ügyfélszolgálati ideje:
|
Hétfőtől Péntekig 8 -tól 16.30 -ig
|
|
E-mail címe:
|
Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet.
Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet. Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet. |
|
Számlaszáma:
|
65100118-11256085-00000000 |
|
Adószáma:
|
10519877-2-43
|
|
Cégjegyzék száma:
|
01-09-075580
|
|
Statisztikai számjele:
|
10519877281012201
|
Regisztráció
Oldalainkon regisztráció nélkül is nézelődhet, de vásárláshoz kérjük szíveskedjék regisztrálni rendszerünkbe. Regisztrációkor a rendelés teljesítéséhez szükséges alábbi adatok megadására van szükség:
Személyes adatai megadása után a rendszer egy e-mailt fog küldeni megadott e-mail címre, amely tartalmazza a személyes azonosítóját és jelszavát, valamint a fiókja aktiválásához szükséges linket. Erre kattintva aktiválhatja a webshopban létrehozott fiókját. Az aktiválás után a megadott felhasználónévvel és jelszóval jelentkezhet be a www.expolygon.hu webáruházba.
Adatait bármikor ellenőrizheti, törölheti, ill. módosíthatja az 'Saját adatok 'menüpont alatt, de egy elküldött megrendelést követően ezen adatok már nem módosíthatók, ezért kérjük, hogy megrendeléskor az adatok pontosságára fokozottan figyeljen.
Termékek keresése
Termékek megrendelése
A termékek megrendeléséhez személyes azonosítója és jelszava segítségével be kell lépnie oldalunkra. A kiválasztott árucikkeket - a mennyiség megjelölése után - a kosárra kattintva helyezheti bevásárlókosarába. A Kosár menüben a jobb felső sarokban vásárláskor folyamatosan nyomon követheti kosara tartalmát, az 'Ugrás a bevásárlókosárhoz' linkre kattintva pedig bevásárlókosara tartalmát részletezve tekintheti meg, módosíthatja, ill. törölheti a termékeket.
Miután minden terméket berakott a bevásárlókosarába, amelyet meg szeretne vásárolni, ugyanitt indíthatja el rendelését a Kassza feliratra kattintva. A minimális vásárlási érték nincs korlátozva, azzal a megjegyzéssel, hogy a minimális utánvételes szállítási díj brutto 1500,- Ft.
A beérkezett érvényes megrendelésről visszaigazoló e-mailt kap mely tartalmazza a megrendelt termékek adatait, az esetlegesen eltérő cikkszámú, de a megrendelt terméket helyettesíteni képes, általunk javasolt alkatrész adatait, valamint a megrendelés darabszámát, vételárát.
Az Expolygon Kft vállalja, hogy a raktáron lévő készletből a megrendelt, de esetlegesen raktáron nem lévő alkatrész helyett, egy ugyanolyan minőségű, csereszabatos alkatrészt ajánl fel. Amennyiben a megrendelt árú kiszállítását készlethiány vagy valamely egyéb okból kifolyólag nem tudjuk teljesíteni, erről értesítést küldünk. Abban az esetben, ha rendelése feldolgozásakor mindent rendben találunk, automatikusan teljesítjük azt, melyről szintén e-mailben tájékoztatjuk, megadva a csomagszámot, mely alapján a GLS honlapján a csomag pillanatnyi helye kikereshető, illetve az esetleges keresés elindítható. Ezen visszaigazolás után a megrendelés már nem vonható vissza és nem módosítható.
A megrendelés egyes lépéseiben választhat számlázási és szállítási címet, szállítási módot, fizetési módot, majd az adatok ellenőrzése után hagyja jóvá rendelését.
A beérkezett érvényes megrendelésről visszaigazoló e-mailt kap (rendelési állapot: folyamatban), amely tartalmazza a megrendelt termékek adatait, a megrendelés számát, vételárát. A visszaigazoló e-mail még nem jelenti a megrendelés elfogadását. Amennyiben a megrendelt áru kiszállítását készlethiány vagy valamely egyéb okból kifolyólag nem tudjuk teljesíteni, erről értesítést küldünk (pl. rendelési állapot: rendelés alatt). Abban az esetben, ha rendelése feldolgozásakor mindent rendben találunk, automatikusan teljesítjük azt, melyről szintén e-mailben tájékoztatjuk (rendelési állapot: feldolgozva), mely ezt követően nem vonható vissza és nem módosítható.
Felvilágosítás, felmerülő bármely kérdés, ill. esetleges probléma esetén kérjük, keresse Vevőszolgálatunkat a +36 1 290-5756, vagy a +36 20 375-6801 telefonszámon ügyfélfogadási időben (munkanap 08.00-16.30). Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet. , Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet. vagy a Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet. e-mail címen.
Vételár
Fizetési módok
A fizetési módot a megrendeléskor választhatja ki. Ez lehet
- utánvételes GLS küldemény,
- üzletünkben készpénz fizetés, vagy
- átutalás előzetes megállapodás és számla alapján.
Itt hívjuk fel szíves figelmüket, hogy bizonyos termékeket csomagban nem tudjuk elküldeni, ezért az átvétel és fizetési módok is előre egyeztetendők !
Előre utalásos fizetési mód választása esetén a termékek szállítását csak azt követően kezdjük meg, miután a fizetendő összeg bankszámlánkra beérkezett. Átutalás esetén a következő bankszámlára várjuk a megrendelés ellenértékét: Expolygon Kft Monor és Vidéke Takarékszövetkezetnél vezetett 65100118-11256085-00000000 számú bankszámlára. Kérjük átutaláskor a Közlemény rovatba a megrendelés visszaigazolásakor kapott számla számot szíveskedjék feltüntetni. Ha a megrendelt áru vételára 1 héten belül nem érkezik meg cégünk számlájára, úgy megkíséreljük felvenni Önnel a kapcsolatot, hogy tisztázzuk a nem fizetés okát. Ha a kapcsolatfelvétel nem sikerül, a megrendelést töröljük és erről elektronikus üzenetet (e-mailt) küldünk.
A "Személyes fizetés" módot csak a "Személyes átvétel" szállítási módhoz lehet választani, mely az Expolygon Kft. telephelyén történő átvételre vonatkozik!
Futárszolgálattal történő szállítás esetén "Utánvéttel" vagy "Banki átutalással" lehet fizetni!
Reklamáció
Elállás joga
A vásárló az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint. Az áru ellenértékét az Expolygon Kft. köteles legkésőbb 30 napon belül visszafizetni. Az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket a vásárló viseli. Kérjük a vásárlót, hogy a csomagot ne értéknyilvánítással adja fel, ne küldje vissza portós vagy utánvéttelel terhelt csomagban, mert ezeket nem áll módunkban átvenni.
Az elállás jogát csak nem romlandó, illetve természeténél fogva visszaszolgáltatható áruk esetében gyakorolhatja a vásárló, és csak abban az esetben, ha az árut sértetlenül, bontatlan eredeti csomagolásban juttatja vissza.
Garancia
A kávéfőző gépekre, kávédarálókra, vízlágyítókra 12 hónap jótállást vállalunk. Részletes garanciális feltételek a használati útmutatókban. Reklamáció esetén az árú telephelyünkre történő visszaküldésére csak előzetes egyeztetést és jóváhagyó nyilatkozatunkat követően kerülhet sor. Amennyiben a reklamáció jogos, kérésére a készüléket megjavítattjuk, illetve ha a javítás nem lehetséges, kicseréljük.Garancíális javítás előfeltétele az általunk kibocsájtott számla megléte. A készülék esetleges oda és visszaküldésének költségei a vevőt terhelik, kivéve ha gyári hiba miatt történt a meghibásodás.
Köszönjük érdeklődését. Jó vásárlást kívánunk !
